The Pioneer Briefing

Zusammenfassung

Der Podcast "My Way" von The Pioneer ist ein Format, das sich im Wechsel mit Miriam Meckel und Frank Doppeide um Themen rund um Familienunternehmen dreht. In dieser Episode steht das Gespräch mit Tobias Ragge, dem CEO der HRS Group, im Fokus. Die HRS Group ist ein global führendes Technologieunternehmen, das sich auf Geschäftsreisen und Ferienunterkünfte spezialisiert hat. Das Gespräch findet in Köln statt, dem Standort des Unternehmens, der aus Gründen der Attraktivität für Mitarbeiter und der historischen Verbindung zur Gründung durch Tobias Ragges Vater gewählt wurde.

Wichtige Informationen und Gespräche

• Unternehmenssitz und Kultur
  • Die HRS Group hat ihren Sitz in Köln, was aufgrund der zentralen Lage und der guten Anbindung attraktiv für Mitarbeiter aus verschiedenen Städten ist.
  • Der Standort Köln spiegelt die weltoffene Kultur des Unternehmens wider, die gut zum Thema Reisen passt.
• Unternehmensname und -fokus
  • Der Name HRS steht für Hotel Reservation Service und nicht für den Familiennamen Ragge.
  • Der Unternehmensfokus liegt weniger auf der Selbstdarstellung der Familie, sondern auf dem Erfolg des Unternehmens und seinen Dienstleistungen.
• Digital First Ansatz
  • HRS hat sich von einem lokalen Dienstleister zu einem globalen Technologieunternehmen gewandelt.
  • Das Geschäftsmodell ist stark auf digitale Lösungen ausgerichtet, und der Kunde steht im Mittelpunkt der Dienstleistungen.
• Transformation und neue Geschäftsfelder
  • HRS hat sich zu einem Softwareunternehmen transformiert, das sich auf verschiedene Geschäftsfelder wie Ferienunterkünfte und B2B-Lösungen spezialisiert hat.
  • Ein bedeutender Geschäftsbereich ist die "Procure to Pay"-Plattform für große Konzerne.
• Familienunternehmen und Nachfolge
  • Tobias Ragge ist in das Unternehmen eingestiegen, ohne dass ein strikter Nachfolgeplan existierte; es war eher eine organische Entwicklung.
  • Die Arbeitserfahrungen mit seinem Vater haben ihn stark geprägt und er hat von dessen direkter und klarer Art profitiert.
• Unternehmertum und persönliche Entwicklung
  • Tobias Ragge spricht über die Verantwortung und das Engagement, die mit dem Unternehmertum einhergehen.
  • Er betont die Wichtigkeit, flexibel zu sein und sich ständig neu zu erfinden.
• Krise und Veränderung durch Corona
  • Die Pandemie hat HRS stark getroffen und zu einem drastischen Umsatzverlust geführt.
  • Das Unternehmen hat während der Krise neue Geschäftsfelder entwickelt und sich stark auf digitale Lösungen fokussiert.
• Zukunft und neue Technologien
  • Tobias Ragge spricht über die Bedeutung von Disruption und technologischen Wandel für die Zukunft.
  • Er betont die Bedeutung von Daten und KI für die Personalisierung von Dienstleistungen.

Learnings aus dem Gespräch

• Die Bedeutung des Standortes für die Unternehmenskultur.
• Der Fokus auf Produkte und Dienstleistungen über die Selbstdarstellung der Familie.
• Die Notwendigkeit der digitalen Transformation und Anpassungsfähigkeit.
• Die Rolle von Unternehmergeist und persönlichem Engagement.
• Die Wichtigkeit von Krisenmanagement und Anpassungsfähigkeit in unsicheren Zeiten.
• Die Chancen durch technologische Innovation und Datenanalyse.

Wichtigste Aussagen

• "Das Unternehmen wurde 1972 von meinem Vater in Köln gegründet."
• "Wir haben mehr eine Transformation zum Softwareunternehmen hinter uns."
• "Das Unternehmertum ist hier in der kompletten DNA verwirklicht."
• "Es gibt nur eine Möglichkeit, man geht mit der Zeit oder man geht mit der Zeit."
• "Die Disruption ist immer gut, weil die Welt ja in keinem Bereich ein Stillstand ist."
• "Ich habe festgestellt, dass der Mensch am Ende Transparenz wahnsinnig schätzt."
• "Das Reisen verändert sich. Man reist weniger frequent, aber dafür länger."
• "Die größte Gefahr für einen Unternehmer ist Selbstgefälligkeit und sich nicht mehr kritisch zu hinterfragen."

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